Seus dados, sua privacidade

902bet – Política de Privacidade

A 902bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Este documento explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, para que servem, como protegemos essas informações e quais são seus direitos como titular dos dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Criptografia SSL 256 bits

Todos os dados transmitidos entre você e a 902bet são protegidos por criptografia de nível bancário em cada conexão.

Conformidade com a LGPD

A 902bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira. Seus direitos como titular são respeitados integralmente.

Sem Venda de Dados

A 902bet nunca vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamentos são limitados ao necessário para operação da plataforma.

Controle nas suas mãos

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo suporte ou pelo painel da sua conta.

Cookies Transparentes

Usamos cookies apenas para melhorar a experiência na plataforma. Você é informado sobre seu uso e pode gerenciá-los.

Retenção Justificada

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas e obrigações legais — nunca indefinidamente.

Última atualização: janeiro de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Resumo rápido: a 902bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, manter sua conta segura e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos suas informações. Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento.

1Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a 902bet ("nós", "Plataforma") coleta, armazena, usa e protege as informações dos usuários ("você", "titular") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em 902bet.onl.

A 902bet respeita sua privacidade e está comprometida em tratar seus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 902bet, você declara ter lido esta política e concorda com o tratamento descrito.

Esta política se aplica a todos os produtos e serviços da 902bet, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots online, depósitos via Pix, saques e suporte ao cliente.

2Dados que Coletamos

A 902bet coleta dados em três categorias principais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome completo e data de nascimento
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física)
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (RG, CNH, passaporte) solicitados no processo de KYC
  • Chave Pix e dados bancários para processamento de saques

2.2 Dados coletados automaticamente durante o uso

  • Endereço IP e geolocalização aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação
  • Histórico de apostas e transações financeiras na plataforma
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 5)

2.3 Dados recebidos de terceiros

  • Informações de verificação de identidade de bureaus de crédito ou serviços de validação de documentos
  • Dados de antifraude de provedores de segurança parceiros
Princípio da minimização

Seguindo as diretrizes da LGPD, a 902bet coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Nunca solicitamos informações que não tenham uma finalidade clara e legítima.

Tabela resumo dos principais dados coletados:

Dado Momento da Coleta Obrigatório?
Nome e CPF Cadastro Sim
E-mail Cadastro Sim
Data de nascimento Cadastro Sim
Documento de identidade Verificação KYC Para saques
Chave Pix Primeiro saque Para saques
Endereço IP Cada acesso Automático
Histórico de apostas Uso da plataforma Automático

3Finalidade do Uso dos Dados

A 902bet utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

  • Criação e gestão de conta: verificar identidade, processar cadastro e manter sua conta ativa e segura.
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix, cartão bancário ou carteira digital e realizar saques em R$ para sua conta bancária.
  • Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitorar transações suspeitas e cumprir obrigações legais de compliance financeiro.
  • Verificação de elegibilidade: confirmar que você tem 18 anos ou mais e está apto a usar a plataforma.
  • Melhoria da experiência: personalizar a interface, recomendar jogos e otimizar o desempenho da plataforma com base no seu histórico de uso.
  • Comunicações de serviço: enviar notificações sobre transações, atualizações de segurança e alterações nos termos — essas comunicações não podem ser desativadas.
  • Comunicações de marketing: enviar promoções e ofertas personalizadas, apenas se você tiver consentido expressamente ao se cadastrar ou posteriormente nas configurações da conta.
  • Cumprimento de obrigações legais: manter registros exigidos por lei e responder a solicitações de autoridades competentes quando legalmente obrigados.

4Compartilhamento de Dados

A 902bet não vende seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações limitadas e justificadas:

  • Provedores de pagamento: dados bancários e de Pix são compartilhados com as instituições financeiras necessárias para processar depósitos e saques.
  • Provedores de jogos: nome de usuário e saldo podem ser transmitidos aos fornecedores de jogos (como Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt) para carregar e registrar sessões de jogo.
  • Serviços de verificação de identidade: documentos enviados para KYC podem ser processados por parceiros especializados em validação de identidade.
  • Provedores de antifraude: endereço IP e padrões de comportamento podem ser compartilhados com sistemas de detecção de fraude para proteger a plataforma e os usuários.
  • Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial, por lei ou por obrigação regulatória, podemos divulgar dados às autoridades brasileiras ou internacionais relevantes.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade e usá-las apenas para as finalidades autorizadas.

Nunca compartilhamos: informações de saúde, dados de localização em tempo real, conteúdo de comunicações privadas, ou qualquer dado pessoal sensível, salvo obrigação legal expressa.

5Cookies e Tecnologias Similares

A 902bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e armazenamento local) para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que usamos são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar problemas e melhorar a experiência.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição.
  • Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso agregado da plataforma, sem identificar usuários individualmente.

Ao acessar a 902bet pela primeira vez, você verá um aviso de cookies com opções de gerenciamento. Cookies não essenciais só são ativados com seu consentimento explícito. Você também pode gerenciar cookies diretamente pelo seu navegador — consulte as configurações de privacidade do Chrome, Firefox ou Safari.

A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma, incluindo o acesso à sua conta.

6Segurança dos Dados

A 902bet implementa múltiplas camadas de proteção para garantir a segurança dos dados dos usuários:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre o usuário e a plataforma.
  • Armazenamento seguro com senhas criptografadas usando algoritmos de hash unidirecional — nem nossa equipe tem acesso à sua senha.
  • Controle de acesso restrito — apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais dos usuários, e esse acesso é registrado e auditado.
  • Monitoramento contínuo para detectar acessos não autorizados, tentativas de invasão ou comportamentos suspeitos.
  • Backups regulares com criptografia para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 902bet notificará os usuários impactados e, quando obrigatório por lei, comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

Sua responsabilidade na segurança

Mantenha sua senha única e não a compartilhe com ninguém — nem com o suporte da 902bet. Use autenticação em dois fatores quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo chat ao vivo.

7Retenção de Dados

A 902bet mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

  • Conta ativa: dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa para garantir o funcionamento pleno dos serviços.
  • Após encerramento da conta: dados de identificação e histórico financeiro podem ser mantidos por até 5 anos para cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Registros de transações: mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira aplicável ao setor financeiro e de combate à lavagem de dinheiro.
  • Dados de cookies: expiram conforme os prazos de cada tipo de cookie, geralmente entre 30 dias e 2 anos.

Após o período de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo a não permitir mais sua identificação.

8Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 902bet se compromete a respeitar integralmente:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 902bet mantém sobre você. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Direito de Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente no painel da sua conta ou via suporte ao cliente.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, exceto aqueles que precisamos reter por obrigação legal. Dados de transações financeiras são mantidos conforme a lei.

Direito de Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Oponha-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo ou para fins de marketing direto, incluindo o cancelamento de comunicações promocionais.

Direito de Informação

Solicite informações claras sobre com quais terceiros seus dados são compartilhados e para quais finalidades específicas.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo disponível na plataforma. Responderemos dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

9Menores de Idade

Os serviços da 902bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que um usuário tem menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados coletados serão excluídos o mais breve possível, respeitadas as obrigações legais.

Se você acredita que uma pessoa menor de idade criou uma conta na 902bet, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo chat ao vivo para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis.

10Alterações nesta Política

A 902bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou melhorias na plataforma. Quando fizermos alterações relevantes:

  • Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página.
  • Notificaremos os usuários por e-mail cadastrado com pelo menos 7 dias de antecedência para mudanças que afetem seus direitos.
  • Exibiremos um aviso na plataforma indicando que a política foi atualizada.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política revisada. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

11Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com a 902bet pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 902bet.onl.
  • E-mail de privacidade: [email protected] — para solicitações relacionadas à LGPD, use o assunto "Solicitação LGPD – [seu tipo de solicitação]".

Nos comprometemos a responder solicitações relacionadas a dados pessoais dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Dúvidas sobre Privacidade na 902bet

Respostas diretas para as perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados

Não, em nenhuma circunstância. A 902bet não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas com parceiros técnicos estritamente necessários para operar a plataforma — como processadores de pagamento Pix e fornecedores de jogos — e sempre sob contrato de confidencialidade. Jamais seus dados são usados para fins de publicidade de terceiros.

Para solicitar a exclusão de dados, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD – Exclusão de Dados". Após verificação de identidade, processaremos sua solicitação no prazo de 15 dias úteis. Atenção: dados de transações financeiras podem precisar ser mantidos por prazo legal mesmo após o encerramento da conta.

Sim. Para processar saques de forma segura e ágil, armazenamos sua chave Pix vinculada à sua conta. Esses dados são criptografados e acessíveis apenas pelos sistemas de pagamento da 902bet — nenhum colaborador tem acesso ao valor completo da chave. A chave Pix utilizada nos saques deve estar em nome do mesmo titular da conta cadastrada, por segurança e conformidade com as regras antifraude.

Seu histórico de apostas é usado internamente para: manter os registros obrigatórios por lei, detectar padrões de fraude ou abuso, personalizar recomendações de jogos dentro da plataforma (apenas se você não optou por desativar essa função), e para análise agregada de desempenho da plataforma. Esse histórico nunca é compartilhado com anunciantes ou terceiros não relacionados à operação da 902bet.

Sim. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link "Cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail promocional da 902bet, ou atualizando suas preferências de comunicação no painel da sua conta. Atenção: e-mails de serviço — como confirmações de transação, alertas de segurança e notificações sobre sua conta — não podem ser desativados, pois são essenciais para a operação da plataforma.

Jogue com Privacidade e Segurança na 902bet

Criptografia bancária, zero venda de dados e conformidade com a LGPD. Na 902bet, sua privacidade é parte da experiência — não um item de rodapé.